武陵区新建巷社区大中佳苑小区建于上世纪90年代，原无物业管理，道路破损、治安不佳、纠纷频发。2022年，社区党总支推动成立小区党支部，搭建“党群议事厅+居民自治会”协商平台。党员樊志云、谭立强和热心居民汤小燕带头组建志愿服务队，动员居民共同参与小区治理。他们挨家挨户宣传，筹集资金6.8万元，硬化道路582平方米，安装路灯10盏，新增停车位20个，并设置门卫岗与全覆盖监控系统，实现居民自我管理。

武陵区新建巷社区大中佳苑小区 业主 汤小燕：

以前我们这个小区由于无人管理,路上到处坑坑洼洼，到了晚上就黑灯瞎火的，大家到晚上都不敢出门。在党员的带动下，大家都出力，把小区改造得非常好了,现在我们小区(氛围)非常和睦。

经过一系列治理举措，大中佳苑小区面貌焕然一新。如今的小区内部道路平整、停车有序、环境整洁、治安改善，居民满意度从不足30%提升至90%以上。

新建巷社区党总支书记 冯琦：

党建引领不是空话，是把组织建在小区、服务做进楼栋。居民从‘看客’变成‘主角’，也增强了社区与居民之间的沟通和信任，形成了共建共治共享的良好局面，为社区的可持续发展奠定了坚实的基础。

仙源安置小区作为“村改居”小区，也曾因物业退场陷入失管。为破解困局，仙源社区党委推动成立小区党支部，选派第一书记，组建业委会、监委会，构建“党支部+业委会+物业+志愿者”四方协同体系。针对居民参与度低，物业费收缴难等问题，党支部建立“每月10日圆桌会”，物业汇报工作，居民现场评议。同时推行“物业服务试用期”“分段缴纳物业费”“以工抵物”等机制，物业费收缴率从不足30%提升至87.1%。

仙源安置小区业主 张家庆：

现在物业做事透明，我们交费也放心。有什么问题，每月圆桌会上都能当面提，大家也越来越愿意一起参与到小区事务的治理和环境维护的工作当中。

此外，小区还定期召开“屋场会”，街道、社区、业委会与居民共商事务，做到“小事不出小区、大事不出社区”。在党组织带领下，社区先后投入100余万元推进小区改造，并组建起党员突击队、退役军人服务队、环境卫生治理队等多支志愿队伍，推动居民从“旁观者”变为“参与者”。

仙源社区党支部书记 孙彬：

党组织是凝聚人心的堡垒，居民是共建家园的主角。基层治理没有固定模式，关键是要把党组织的政治优势、组织优势转化为治理效能。只要用心用情依靠群众，再难的问题也能找到解法。